Moins de stress, de tensions relationnelles et plus d’efficacité : la prévention des RPS au cœur de votre stratégie RH

🌐 Les Risques Psychosociaux (RPS)

🔹 Affectent l’intégrité physique et la santé mentale
🔹 Présents dans tous les secteurs et niveaux socio-professionnels
🔹 En constante évolution

🔥 Types de Risques Psychosociaux

📌 Mal être au travail

➜ État émotionnel négatif, souvent vécu collectivement, en lien avec un contexte organisationnel instable et/ou contexte relationnel dégradé

📌 Stress
➜ Déséquilibre contraintes/exigences du travail- ressources/moyens pour y faire face (surcharge de travail,  manque de reconnaissance…)

📌 Harcèlement moral au travail
➜ Comportements abusifs répétés portant atteinte à dignité, au droits du salarié, à sa santé mentale et/ou physique et pouvant compromettre son avenir professionnel (dévalorisation, isolement, humiliations, mise au placard…)

📌 Harcèlement sexuel au travail
➜ Gestes, paroles ou comportements à connotation sexiste ou sexuelle non désirés

📌 Épuisement professionnel (Burn-out)
➜ Épuisement physique, mental et émotionnel

📌 Violence au travail
➜ Agressions verbales, physiques, menaces

📌 Souffrance au travail
➜ Détresse psychologique grave liée aux conditions de travail

🛠 Approche des RPS

📍 Identification & Compréhension des facteurs de risque impactant le travail réel
📍 Basée sur des modèles validés :
✅ ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail), INRS (Institut National de Recherche en Sécurité)
✅ Modèle de Karasek (Demande psychologique vs Latitude décisionnelle)
✅ Modèle de Siegrist (Déséquilibre entre efforts fournis et récompenses)
✅ Travaux de Gollac (Facteurs organisationnels et sociaux)
✅ WOCCQ (Outil d’analyse du climat organisationnel et des contraintes au travail)

⚠ Facteurs de Risque de Gollac

📌 Intensité et temps de travail
➜ Surcharge, horaires prolongés, manque de récupération

📌 Exigences émotionnelles
➜ Gestion des émotions, contacts avec le public, conflits

📌 Manque d’autonomie
➜ Faible marge de manœuvre, rigidité organisationnelle

📌 Rapports sociaux et reconnaissance
➜ Absence de soutien hiérarchique ou entre collègues, manque de reconnaissance

📌 Conflits de valeurs
➜ Contradictions entre travail prescrit et valeurs personnelles

📌 Insécurité de la situation de travail
➜ Précarité de l’emploi, incertitude sur l’avenir professionnel

 

⏳ Quand initier une démarche de prévention des RPS ?

🔹 Lors de la mise à jour du Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
✅ Intégrer les risques psychosociaux pour anticiper et limiter leur impact

🔹 Lorsque les indicateurs sociaux, comportementaux ou de santé se dégradent
✅ Augmentation du taux d’absentéisme
✅ Hausse du turnover
✅ Accidents du travail en hausse
✅ Conflits sociaux, mouvements de grève
✅ Plaintes et signalements internes

🔹 En cas de changements majeurs dans l’entreprise
✅ Réorganisation d’un service
✅ Fusion, rachat ou restructuration
✅ Déménagement
✅ Modification des outils de production
✅ Mise en œuvre d’un projet de transformation

🚀Le diagnostic des RPS approfondi décliné en 3 phases